FAQ chauffagiste à Orsay
Quelques réponses rapides avant de nous appeler. Chaque intervention à Orsay donne lieu à un compte rendu écrit remis en fin de visite.
Pourquoi mes radiateurs sont-ils froids en bas ?
C'est le signe typique d'un réseau embourbé. Un désembouage permet de retrouver une chaleur homogène.
L'entretien de chaudière est-il obligatoire ?
Oui. Les chaudières gaz, fioul et bois de 4 à 400 kW doivent être entretenues chaque année par un professionnel, qui remet une attestation.
Proposez-vous des contrats d'entretien ?
Oui, pour les chaudières gaz et les pompes à chaleur. Nous vous rappelons chaque année pour planifier la visite.
Réparez-vous les pompes à chaleur installées par une autre entreprise ?
Oui, nous dépannons et entretenons les PAC air/eau quelle que soit l'entreprise qui les a posées.
Êtes-vous une entreprise RGE ?
Oui. Petitjean Multiservices est qualifiée RGE QualiPAC (Chauffage et ECS), Chauffage+ et Ventilation+, et détient la qualification PG (Professionnel du Gaz).
Faut-il remplacer ma chaudière de plus de 15 ans ?
Pas forcément. Si elle est entretenue et que les pièces sont disponibles, elle peut encore fonctionner. Nous vous conseillons le remplacement seulement quand les réparations deviennent trop fréquentes ou coûteuses.
Mon ballon d'eau chaude goutte, que faire ?
Si c'est le groupe de sécurité qui goutte pendant la chauffe, c'est normal. Un écoulement permanent ou une fuite sous la cuve doit être vérifié rapidement.
Êtes-vous assurés ?
Oui, Petitjean Multiservices est assurée chez MMA en responsabilité civile professionnelle et en garantie décennale.
Le devis est-il gratuit ?
Oui, pour les travaux d'installation et de remplacement, le devis est gratuit et sans engagement.
Ma chaudière perd de la pression, est-ce grave ?
Une perte de pression ponctuelle peut venir d'une purge récente. Si elle se répète, il y a probablement une fuite ou un vase d'expansion défaillant : il faut faire contrôler l'installation.
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